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友价源码客服常见问答集锦

  • 更新时间:2015-07-01 21:07 阅读次数:351310

问1:友价源码是域名授权的吗?是不是开源的?

答:你好,大部分商业源码都是域名授权,我们的也一样,但源码本身是全部开源的,二次开发不受任何影响

关于域名更换,我们可以免费更换一次主域名。另外,我们的源码对主域名下的二级域名是不做任何限制的

当我们有新补丁时,后台进行在线升级时,才会连接我们服务器验证域名并下载补丁,平时跟我们服务器没有任何关联。

如果超过免费次数更换,是收取200元一次的授权费(但仅限自己运营,不能以此做为转卖,一经发现转卖,将停止所有售后服务,取消升级服务)


简单理解就是:域名免费更换一次(超过后200一次),二级域名不限制。升级的时候会验证域名,平时跟我们服务器无任何关联。


问2:你们的源码有没有什么功能说明的?

答:你好,因为我们的源码都有演示站了,包括后台全部开放演示的,所以具体的演示说明还没有的,有不明白的可以直接问我,毕竟演示站比说明书看的更真实,购买过去安装后,跟演示站是一模一样的,不会缺斤短两


问3:友价源码跟其他同类商品相比,有什么优势啊?

答:我们的开发团队每位同事都有8年以上开发经验,一直专注PHP源码开发,因此产品本身的技术实力是有保障的,关于售后,用户反馈及时响应跟进,包安装,包配置,免费升级,一对一技术支持。我们并非自卖自夸,我们的服务和产品得到了很多用户的认可,这是真实的用户口碑,您可以看下http://www.yj99.cn/help/ggview4.html


问4:我买了你的程序,但我们二次开发了一些内容,会不会跟升级冲突?

答:你好,如果你二次开发过的内容,刚好跟我们的补丁重复了,就会被覆盖的,所以还是会有影响的。不过你们有二次开发能力了,基本不需要自动升级的,如果我们出的补丁功能你觉得比较好,可以要求我们给你发送手动升级包,你们再调整就行。 但我们更建议你安装一个二级域名的站点(因为二级域名是免费升级的),跟随我们升级,这样你可以更好的相比较我们的升级内容


问5:个人用户的充值支付接口怎么解决?

答:你好,关于个人站长的支付接口问题,目前像支付宝、微信这些都是不对个人用户开放接口的,受监管影响,市面上主流的接口已经没有个人能申请了的。我们程序有三种方案,1是你在淘宝等平台上开店,去销售卡密,然后把卡密信息录到网站后台,用户充值时,输入卡密就能直接入账了。2是上传二维码,用户直接给你转账,你再在后台人工给他们账号入账。3是用一些网上的免签约接口,一般他们年费在500元左右(这种方式我们不推荐的,毕竟不是支付宝这些官网的接口,但前期没办法,过度下,也是个选择)。


问6:付款后,客服发货时的提醒。

答1:您好,已经登记进正版库了,您可以通过 www.yj99.cn/help 自助下载跟安装,里面有安装教程。同时我们也可以提供首次免费的安装跟配置服务(第二次起安装配置是200元每次工时费),如有需要请联系我们,再提供下主机相关信息就行。

答2:您好,请将域名发下我,我录到正库版中www.yjcode.com,以便工作人员凭此记录为您提供优质的售后服务(如果域名正在备案或暂时不准备用域名,请把目前临时访问的网址发下我)

答3:您好,已经安装好,以下是本次安装信息:

网站:

后台:

账号密码都是admin

默认只带一套模板,您可以进自助中心,随时自由下载新模板http://www.yj99.cn/help

后台目录可以任意修改,不影响升级和使用。

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这是剩余的一些网站配置步骤,您参考下:

(商城)http://www.yj99.cn/faq/view50.html

(房产)http://www.yj99.cn/faq/view49.html

(域名)http://www.yj99.cn/faq/view76.html 


问7:可以提供什么样的技术服务?

答:您好,购买后,首先就是提供免费的安装和环境配置服务,如果是服务器,还会协助做好安全配置工作,
后期的话,网站有任何问题,均提供免费维护处理,同时我们有新的功能上线,后台都是直接免费在线升级的,
而技术支持是直接QQ一对一的,不像有些平台是提供留言进行回复,所以一有问题,可以第一时间通过技术QQ进行处理


问8:为什么你们的源码不大,通过都只有几MB,看演示站感觉还是蛮复杂的,会不会少什么功能?

答:我们的技术员都是有多年开发经验的,为了提高网站的执行效率,都会在不影响功能的前提下,以精简的代码来开发,哪怕一张素材图片,也是尽可能在不影响视觉的前提下,尽可能做优化,所以不用担心,我们发您的源文件安装起来,会跟演示站一模一样的,不会少任何功能


问9:有演示数据吗?

答:你好,源码是不带数据的,因为全国各地房产数据差异太大,同时也在时刻更新,我们演示站的数据也是采自网络上随机录入的,并非有价值的数据。您可以对照演示站效果结合你当地的实际情况添加数据,如有疑问可咨询客服。


问10:以后更换主机或转移数据,要收费吗?

答:您好,我们提供首次的免费安装服务。之后如果需要再次安装,我们有提供安装教程的,但是如果有问题需要我们进行安装,我们是收取200元的工时费,敬请理解。如果你们有技术员,安装有疑问,可以咨询我们的,安装过程我们会提供协助。


问11:商城系统的佣金是如何计算的?平台统一设置跟会员单独设置是什么关系

答:您好,网站搭建好后,一般是要先在后台的盈利设置里设置佣金比例,在这之后注册的会员,就会自动读取这个平台统一佣金比例并且一直保存这个数值。同时,我们也支持对某个会员进行具体的佣金设置,进入网站管理员后台,点击这个会员,然后切换到店铺资料里,往下拉,会看到交易收入比例,这个可以单独修改的,同时这个也是计算佣金的真实数值。


问12:咨询的QQ与登记QQ不一致的处理办法

答:你好,检测到您的QQ与该网址对应的正版登记QQ不一致,无法为你提供任何售后服务。请用正版登记的QQ与我方联系,或通过正版登记的QQ告知下,将售后QQ改为您现在这个。


问13:用户需要再关注考虑下的

答:你好,可以先加下我们微信的(微信号:yj99cn),后续有任何优惠活动以及升级更新的内容,都会第一时间知晓(只发在朋友圈,不会对您造成信息骚扰),或微信扫二维码加好友


问14:用户觉得价格贵,预算价格跟我们相差很大

答:尊敬的用户,您能给出这个价格购买商品,我们也表示感谢。我们已经跟您说了盗版的危害,这里不再多说。

我们想说的是,我们的定价是也是内部讨论多时而定的,我们即使免费送您一套,也没有太大的影响。但我们的售价里包含了前期研发、中期销售、后期维护等成本,更重要的是包含了我们赖以生存和发展的那点利润,我们的发展是可以给您提供更好的产品服务,所以如果对产品满意,请勿再讲价,感谢支持。


问15:用户升级失败,需要提供手动升级方式

答:你好,请严格按照我说的操作,

1、将您的网站后台目录改成,2、将压缩包解压到网站根目录(覆盖),3、运行http://你的网址/update.php,4、进后台,重新升级


问16:模板收费模式?为什么要收费?

答:你好,我们的程序都是永久免费升级的,同时我们的升级承诺也并非一句空话,您购买程序至今,我们的程序都进行了大大小小很多升级,而这些全部是免费的!同时,我们接下来会继续投入研发成本,还是会有非常大的升级空间。另一方面,我们也拓展成立了模板制作小组,以供用户可以选购更多的模板,因此,模板我们是付费形式的,但售价是非常低的,详询客服。


问17:其他网站冒用我们的QQ号码而导致交易纠纷。

答:我们这边是友价源码,www.yj99.cn,如果不是在我们这边交易的,而那个网站却显示我们的QQ,您就是被骗了,建议你保留充值和汇款记录(任何交易汇款都有对方的姓名或公司名称的,都是实名的),抓紧报警!


问18:商城系统操作逻辑解答。

答:为了让您更好的体验、使用友价商城系统,我们在此告知程序的操作逻辑:全站一些重要的位置,比如友情链接、页面一些切换图片啥的,都是在后台的广告互动里。

另外,全站的首页+头部+底部,是生成的HTML静态页面,所以你操作后,首页没变化的话,记得后台右上角清理缓存点下就行(如果还没变化,前台按CTRL+F5刷新下浏览器缓存)。

如果需要二次开发,以下是开发教程:https://www.yj99.cn/faq/view183.html




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