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关于友价源码售后服务小额费用的再次说明

  • 更新时间:2020-04-28 11:25 阅读次数:387497

首先还是很感谢各位老用户朋友们长期以来的支持与陪伴,友价能走到现在着实不易!我们也会一如既往的为您持续更新产品。

关于友价的售后是分为有偿跟免费两块的——


免费售后范畴:

1、程序使用方面的咨询

2、程序使用过程中的BUG修复

3、程序永久的升级服务

4、提供首次的安装服务


有偿售后范畴:

1、再次的重装跟迁移【https://www.yj99.cn/product/view18.html】

2、承接的订制业务

3、订制后希望再更新某个补丁(需要单独给你调整,不能直接升级,否则会替换你的文件)

4、所有环境类问题处理(我们是销售源码的,不是专攻服务器的,能解决的会给你报价,不能解决的或你不愿付费的需要你找服务商)


其实我们的有偿售后都是跟程序无关的,都是由于站长环境问题、再次重装等这些非程序问题导致的,所以我们收费行为是合情合理的。

但是呢。。。我们也会遇到用户,不想付费,要么跟我们玩文字游戏,要么自己会点配置,但又不熟练(比如能用个FTP,能进个面板,能进个远程啥的,但对更多的环境配置环节根本不懂),这种情况下,他们很不愿意付费,又一直问我们怎么操作。。。

在此,我们最后再严正声明下,非程序类问题,一律不再受理,但我们技术人员会告知思路方向!!(比如是伪静态问题,我们会跟你说伪静态问题,然后可以发规则给你,但你不要再要求我们告知需要在服务器或主机上打开哪里,再点哪里。。。)


另外,我们的源码安装真的不难,如果你不愿意付费给我们,你可以淘宝上找找别人安装,说实话,我们真的不想赚这些钱,因为这些环境问题导致的售后总体算下来,都是亏本的!我们的主要利润就是卖源码跟订制。所以千万不要觉得我们售后收你这几百是坑你!!


以上这段话很直白很直接,但我们真的吃不消这类非我方原因导致的售后成本增加的压力,所以,希望理解吧

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